Conditions générales

1. Informations sur le vendeur

Ce site est exploité par RIMA LOCA S.A.S. OF CAVAZZONI MASSIMILIANO & C., située à PIAZZA VITTORIO VENETO 21 – 58022 – FOLLONICA (GR) ,P.IVA 01594840538, ci-après dénommée « Domus Socolatae ».

Pour toute information, veuillez nous contacter à domussocolatae@gmail.com

2. Objet

These Terms and Conditions govern the purchase of artisanal products sold through the website www.domussocolatae.com.

3. Tarification et paiements

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Domus Socolatae si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il cliente pagherà il prezzo indicato al momento dell’ordine.

Les paiements sont traités en toute sécurité via les circuits disponibles au moment du paiement.

4. Commandes et confirmation

La commande est considérée comme confirmée dès réception de l’e-mail de confirmation de Domus Socolatae. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas d’indisponibilité du produit, d’erreur de prix ou de problème de paiement.

5. Expédition et livraison

Les produits sont expédiés en Italie et à l’étranger. Les délais et les frais de livraison sont indiqués lors du paiement. Domus Socolatae décline toute responsabilité en cas de retard imputable au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.

6. Droit de récréation

Conformément au Code de la consommation (D.Lgs. 206/2005), le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à fournir de motif.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez contacter notre service client à l’adresse domussocolatae@gmail.com

7. Garantie et produits défectueux

En cas de produit défectueux ou endommagé, le client est prié de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception, en joignant des photos du produit. Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement, à notre discrétion.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, graphismes) est la propriété de Domus Socolatae et est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

9. Privacy

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, que vous pouvez consulter sur notre site web.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit italien. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux de PIAZZA VITTORIO VENETO 21 – 58022 – FOLLONICA (GR).

Dernière mise à jour : mai 2025